SEK
Shipping cost
Sweden
We offer free shipping on all orders above 600 SEK within Sweden. For orders under 600 SEK within Sweden, a shipping cost of 69 to 89 SEK is added, depending on your choice of delivery method. Any shipping cost is automatically added at checkout, as you register your delivery address.
Europe
We offer free shipping on all orders above 200 EUR within Europe. For orders below 200 EUR a shipping cost for regular freight of 12 to 16 EUR is added, depending on your choice of delivery method. We also offer one day Express delivery at 55 EUR. Any shipping cost is automatically added at checkout, as you register your delivery address. Any customs fees or local tax is paid by the customer.
Worldwide
On all international orders outside Europe the standard shipping cost is 30 USD. We also offer Express delivery by DHL at 55 USD. Any shipping cost is automatically added at checkout, as you register your delivery address. Any customs fees or local tax is paid by the customer.
Leverans
Alla beställningar
Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar. Du kan välja att få din order levererad eller att hämta din order kostnadsfritt i vår Butik & Studio i Stockholm på Sankt Paulsgatan 20. Om det skulle bli någon försening i leveransen av din beställning kommer vi att kontakta dig via e-post. Observera att leveranstiden kan öka något före jul, under juli och under kampanjer. Alla beställningar skickas med Postnord, DHL Freight eller DHL Express. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med information om hur du spårar och hämtar ditt paket.
Om ditt paket inte anländer inom den förväntade leveranstiden, vänligen kontakta oss på team@gyllstad.com. Om ditt paket är skadat vid leverans, vänligen påpeka detta för transportören och kontakta sedan kundtjänsten direkt hos budfirman. Spara all emballage. Beställningar kan inte omdirigeras när de väl har skickats. Ulrika Gyllstad AB kan inte hållas ansvariga för eventuella förseningar beroende på tredje part. I händelse av tekniska fel gällande lager eller pris förbehåller vi oss rätten att annullera din beställning. Du kommer då att meddelas och pengarna kommer att krediteras ditt konto.
Sverige
Total leveranstid för beställningar inom Sverige är 1-4 arbetsdagar.
Över hela världen
För internationella beställningar är leveranstiden normalt 3–10 arbetsdagar beroende på din leveransadress. Express leverans är 1-2 arbetsdagar.
Returer
Om du vill returnera varan, vänligen skicka ett e-postmeddelande till team@gyllstad.com så skickar vi en returfraktetikett till dig. Fraktkostnaden för din retur motsvarar din ursprungliga fraktkostnad.
Returfrakt Sverige: Postnord 69 SEK, DHL Servicepoint 89 SEK.
Returfrakt Europa: Postnord 12 EUR, DHL Servicepoint 16 EUR.
Returfrakt Internationell: Postnord 30 USD.
Du är också välkommen att göra din retur, kostnadsfritt, i vår butik i Stockholm på Sankt Paulsgatan 20. Du kan returnera alla oanvända och oskadade Gyllstad-produkter inom 14 dagar från mottagandet av din beställning. Observera att tyg, metervara, tillskuret på beställning, inte kan returneras eller bytas. Eventuella produktidentifierare eller etiketter måste fortfarande vara fästa. Observera att din ursprungliga fraktkostnad inte kan återbetalas. Packa dina produkter ordentligt så att de kan transporteras säkert tillbaka till oss och lämna in ditt returpaket på ditt lokala postkontor eller DHL-ombud. Så snart din retur har mottagits och registrerats i originalskick, återbetalas din återbetalning minus ursprungliga fraktkostnader och returkostnader till ditt konto. Det kan ta upp till 10 bankdagar innan du kan se krediten på ditt konto.
Har du ytterligare frågor gällande frakt, leverans eller returer? Välkommen att kontakta oss. Skicka ett e-postmeddelande till team@gyllstad.com eller ring +46 (8)-21 31 30.
Pausade leveranser till USA
Ändringar av den amerikanska de minimis-skatten
Tyvärr kan vi inte skicka till USA för närvarande på grund av de plötsliga ändringarna av det amerikanska de minimis-skatteundantaget. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och hoppas kunna återuppta leveranser till USA snarast.